La crise sanitaire actuelle, provoquée par la pandémie de COVID-19, a bouleversé de nombreux aspects de notre vie quotidienne, y compris le monde professionnel. Les entreprises et les travailleurs ont dû s’adapter rapidement à cette situation inédite, entraînant des conséquences multiples et durables sur l’économie, l’organisation du travail et les relations professionnelles. Pour mieux comprendre ces changements, vous devez explorer les différentes facettes de cette crise et les défis et les opportunités qui en découlent pour les organisations et les individus.
Covid-19 : l’emploi en péril
L’impact de la crise sanitaire sur l’emploi a été considérable. En effet, les mesures mises en place pour limiter la propagation du virus ont entraîné une diminution significative de certains secteurs d’activité, tels que le tourisme, l’hôtellerie ou encore l’événementiel. Les quarantaines et les fermetures d’écoles ont affecté les travailleurs avec des enfants à charge.
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Les chiffres sont parlants : selon une étude menée par l’OIT (Organisation internationale du Travail), 114 millions d’emplois ont été perdus en 2020 suite à cette pandémie. Le taux de chômage dans le monde est ainsi passé de 5,4 % à 6,7 %. Ce constat est particulièrement vrai pour les jeunes travailleurs qui se retrouvent souvent sans emploi ni perspectives.
De nombreuses entreprises sont aussi confrontées à des difficultés financières importantes liées aux perturbations économiques causées par la pandémie. Certains employeurs n’ont pas eu d’autre choix que de licencier leurs salariés afin de maintenir leur activité viable.
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Cette crise a donc provoqué une véritable onde de choc au niveau professionnel avec son lot important d’incertitudes et ses conséquences dramatiques notamment en termes d’emploi et de conditions sociales. Il faut souligner que grâce aux dispositions gouvernementales prises, cela aurait pu être bien pire si ces mesures préventives n’avaient pas été mises en place rapidement.
Télétravail flexibilité : révolution du travail
Face à cette situation inédite, les entreprises ont dû s’adapter rapidement pour maintenir leur activité et éviter la fermeture. Le télétravail est alors devenu une alternative incontournable afin de préserver l’activité tout en limitant les risques sanitaires pour les employés.
Le confinement a ainsi accéléré la transformation digitale des organisations qui ont été contraintes de mettre en place des outils permettant aux collaborateurs de travailler à distance. Les plateformes digitales comme Zoom ou Teams sont rapidement apparues comme les solutions idéales pour organiser des réunions virtuelles et maintenir le contact entre collègues.
Si cette nouvelle organisation du travail a montré son efficacité, elle a aussi mis en évidence certains défis qu’il faudra relever dans le futur : développement d’un esprit d’équipe malgré la distance, adaptation à l’utilisation accrue des technologies numériques et prise en compte du bien-être personnel face à un environnement professionnel domestique parfois difficilement compatible avec une vie familiale harmonieuse.
La pandémie aura donc profondément bouleversé notre manière de travailler. Elle aura permis aux entreprises qui ne pratiquaient pas encore le télétravail d’envisager cette option plutôt avantageuse sur bien des points économiques, mais surtout écologiques, contrebalancée néanmoins par quelques difficultés liées au manque d’espace dédié chez soi ou encore à la gestion équilibrée des temps professionnels/personnels, sans oublier la qualité sociale que procure un environnement physique collectif. Ce dernier point étant très apprécié de nombreux collaborateurs.
Les entreprises s’adaptent au numérique
La pandémie a aussi poussé les entreprises à repenser leur organisation interne et leurs priorités. La crise sanitaire a mis en lumière l’importance de la résilience et de la capacité d’adaptation face aux situations imprévues.
Les entreprises ont été contraintes de revoir leur stratégie pour faire face à une demande fluctuante et une croissance économique incertaine. Les secteurs tels que le tourisme, la restauration ou encore l’événementiel ont particulièrement souffert pendant cette période, tandis que d’autres ont su s’adapter rapidement comme celui du e-commerce qui a connu un véritable boom.
Cette situation inédite aura donc permis aux acteurs économiques de remettre en cause certains fonctionnements traditionnels et d’engager des transformations plus radicales sur certains points : réduction drastique des coûts fixes, mise en place progressive d’un management horizontal basé sur la collaboration plutôt que sur l’autorité descendante et hiérarchique ou encore développement progressif d’une culture du télétravail.
Nouvel environnement rime aussi avec nouvelles habitudes relationnelles. Effectivement, en raison du confinement physique imposé par la pandémie Covid-19, plusieurs événements professionnels annuels tels que des conférences internationales ou des rencontres entre collègues se sont déroulés exclusivement sous forme virtuelle.
Cela est bien évidemment bénéfique dans tous les aspects liés aux contraintes sanitaires, mais cela a aussi permis de faire émerger des solutions plus écologiques et économiques. Les conférenciers, par exemple, n’ont désormais plus besoin d’un déplacement physique pour assister à une réunion ou animer une conférence professionnelle. Ils peuvent le faire depuis leur bureau personnel ou même chez eux ; les coûts liés au transport sont ainsi considérablement diminués.
Si ces nouvelles formules ont leurs avantages en temps de pandémie, elles ne doivent pas être vues comme une substitution totale aux rencontres physiques. Effectivement, l’échange direct avec ses collaborateurs, mais aussi avec les clients, est essentiel dans la vie d’une entreprise pour renforcer la relation commerciale notamment. Il faut trouver un juste milieu entre ces deux formules.
La crise sanitaire aura impacté profondément notre monde professionnel, tant sur le plan organisationnel que sur celui des relations interpersonnelles, ce qui nous oblige à repenser nos habitudes actuelles afin de nous adapter aux défis imposés par cette situation inédite.
Si elle a poussé certains secteurs économiques vers une complexité accrue, à l’inverse elle met en valeur ceux répondant aux besoins actuels, tels que le e-commerce.
Le télétravail, quant à lui, sera amené progressivement à se développer davantage tout en prenant soin toutefois du bien-être psychologique et social des travailleurs, notamment lorsqu’ils travaillent depuis leur domicile.
Futur incertain pour le monde professionnel
Il faut garder à l’esprit que la crise sanitaire a bousculé nos habitudes et nos fonctionnements traditionnels. Elle nous a obligés à repenser notre manière de travailler pour faire face aux défis actuels tout en prenant en compte les besoins des travailleurs ainsi que ceux des entreprises.
Le monde professionnel doit s’adapter et évoluer vers une organisation plus agile avec plus de flexibilité afin d’être capable de faire face rapidement aux imprévus. Il faut aussi réfléchir sur comment renforcer la collaboration entre collaborateurs même lorsqu’ils sont physiquement éloignés.
Les avancées technologiques ont permis un développement exponentiel du télétravail mais cela ne doit pas se faire au détriment du bien-être psychologique des travailleurs. Les entreprises doivent veiller à offrir un environnement propice à l’épanouissement personnel et professionnel, même lorsque le lieu de travail se situe chez soi.
La crise sanitaire aura été une opportunité pour remettre en question certaines pratiques obsolètes ou rigides dans le monde professionnel. La capacité d’adaptation sera désormais primordiale pour garantir la résilience économique des entreprises ainsi qu’un environnement social adapté aux nouvelles contraintes sanitaires internationales.
Dans cette optique, il est urgent que les dirigeants et décideurs politiques puissent anticiper les futurs problèmes qui surgiront suite à ces changements profonds dans notre société pour pouvoir assurer une transition adoucie vers ce nouvel ordre mondial post-crise sanitaire.