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Réussite Business > Marketing > Meilleur moment pour envoyer un e-mail professionnel : comprendre les horaires efficaces
Marketing

Meilleur moment pour envoyer un e-mail professionnel : comprendre les horaires efficaces

22 mai 2025

L’efficacité d’un e-mail professionnel repose souvent sur le moment de son envoi. Trouver le créneau idéal peut transformer un message banal en une opportunité fructueuse. Les études montrent que les lundis et mardis matin, entre 9h et 11h, sont des moments propices pour capter l’attention des destinataires. C’est à cette période que les boîtes de réception sont le plus consultées, avant que les réunions et autres tâches de la journée ne prennent le dessus.

Plan d'article
Pourquoi l’heure d’envoi des e-mails est fondamentaleLes jours optimaux pour envoyer des e-mails professionnelsLes meilleures heures pour envoyer des e-mailsStratégies pour optimiser vos envois d’e-mailsAdaptation aux habitudes de lecturePersonnalisation et segmentationTest et optimisation

En revanche, les vendredis après-midi ou les fins de journée en semaine sont à éviter. Les destinataires ont tendance à se concentrer sur la clôture de leurs dossiers ou à anticiper le week-end, réduisant ainsi la probabilité que votre e-mail soit lu attentivement. Adopter ces pratiques peut significativement améliorer le taux de réponse et l’impact de vos communications professionnelles.

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Pourquoi l’heure d’envoi des e-mails est fondamentale

Comprendre l’impact de l’heure d’envoi sur un email permet d’optimiser sa performance. Un email stocké dans une boîte de réception saturée risque de passer inaperçu. Les emails se trouvant en haut de la boîte de réception génèrent plus d’engagement. Choisir le bon moment garantit une meilleure visibilité.

L’heure d’envoi influence directement le taux d’ouverture, qui mesure le nombre de destinataires ayant ouvert l’email par rapport au nombre total d’emails envoyés. Les emails envoyés au bon moment augmentent les taux d’ouverture. De même, le taux de clics (CTR) dépend du moment où l’email est envoyé. Le taux de clics est une statistique fondamentale pour les expéditeurs d’e-mails. Un email envoyé au bon moment capte mieux l’attention et incite les destinataires à cliquer sur les liens.

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Le taux de conversion, qui évalue la proportion de destinataires ayant réalisé l’action souhaitée après avoir ouvert l’email, est aussi impacté par l’heure d’envoi. Comprendre les habitudes de lecture des prospects augmente les taux de conversion. En analysant les comportements des destinataires, les entreprises peuvent déterminer les créneaux horaires les plus propices pour envoyer leurs emails.

Avec l’usage croissant du mobile, les consommateurs consultent plus leurs emails lorsqu’ils sont notifiés. Envoyer des emails pendant les heures où les notifications sont les plus susceptibles d’être vues maximise l’engagement. Les notifications push sur mobile jouent un rôle clé dans le timing.

Ces éléments démontrent l’importance de bien choisir l’heure d’envoi pour maximiser l’impact des campagnes d’email marketing.

Les jours optimaux pour envoyer des e-mails professionnels

Les jours de la semaine jouent un rôle clé dans l’efficacité des campagnes d’emailing. Les analyses de Mailchimp, HubSpot et Aspiration Marketing montrent que le mardi et le jeudi sont particulièrement propices pour envoyer des e-mails. Ces jours enregistrent les taux d’ouverture et de clics les plus élevés.

  • BtoB : les emails doivent être envoyés pendant les heures de travail, de préférence en milieu de semaine.
  • BtoC : les emails doivent être envoyés en dehors des heures de travail, notamment le soir ou le week-end.

Les données montrent que les mardis et mercredis génèrent les meilleurs taux d’ouverture pour les campagnes d’emailing BtoB, tandis que les campagnes BtoC bénéficient de taux d’engagement plus élevés en fin de semaine et le week-end.

En se basant sur ces analyses, il est stratégique de planifier les envois de manière à maximiser l’engagement des destinataires. Les résultats des études de Mailchimp et HubSpot confirment que les newsletters envoyées le mardi et le jeudi sont les plus performantes.

Optimiser les jours d’envoi permet de mieux capter l’attention des destinataires, augmentant ainsi les chances de conversion.

Les meilleures heures pour envoyer des e-mails

L’analyse des heures d’envoi est tout aussi fondamentale que celle des jours. Les recherches menées par Com&Click et Eventdrive révèlent des insights intéressants sur les créneaux horaires les plus efficaces.

  • Com&Click : le mardi matin, entre 9h et 10h, est optimal pour l’envoi d’e-mails.
  • Eventdrive : le créneau juste avant le déjeuner, entre 11h et 12h, génère des taux d’ouverture et de clics élevés.

Les données sont claires : envoyer un e-mail professionnel pendant ces créneaux horaires maximise les chances qu’il soit lu rapidement, avant que la boîte de réception de votre destinataire ne soit submergée par d’autres messages. La consultation mobile des e-mails joue aussi un rôle non négligeable. Les notifications instantanées sur les smartphones signifient que les e-mails envoyés le matin et juste avant le déjeuner sont souvent ouverts immédiatement.

Envoyer des e-mails en dehors des heures de travail classiques peut être moins efficace pour les campagnes BtoB, tandis que pour les BtoC, les heures de soirée et de week-end peuvent s’avérer plus performantes. Les consommateurs sont plus enclins à consulter leurs e-mails personnels en dehors des heures de bureau, ce qui augmente les taux d’ouverture et de clics.

Ajustez vos envois selon les créneaux horaires recommandés par Com&Click et Eventdrive pour maximiser l’impact de vos campagnes d’emailing. Exploitez les habitudes de consultation des e-mails sur mobile pour capter l’attention de vos destinataires au moment opportun.

e-mail professionnel

Stratégies pour optimiser vos envois d’e-mails

Le timing est un levier majeur pour améliorer l’efficacité de vos campagnes d’e-mailing. Comprendre les habitudes de lecture de vos destinataires permet d’optimiser les taux d’ouverture et de clics. Voici quelques stratégies clés :

  • Utilisez les données analytiques de Mailjet, Sendinblue et HubSpot pour déterminer les créneaux horaires les plus performants pour votre audience spécifique.
  • Envoyez vos newsletters en fonction des recommandations de Com&Click et Eventdrive, qui suggèrent le mardi matin et le créneau juste avant le déjeuner.

Adaptation aux habitudes de lecture

Les recherches montrent que 23 % des abonnés ouvrent un e-mail moins d’une heure après l’avoir reçu (Sendinblue). Cela indique que les notifications instantanées sur les mobiles jouent un rôle fondamental. Le Rapport sur l’engagement par email 2024 révèle que 57,5 % des personnes consultent leurs e-mails personnels plus de 5 fois par jour, soulignant l’importance de cibler des moments précis.

Personnalisation et segmentation

Pour augmenter l’engagement, segmentez vos listes de diffusion en utilisant les insights d’Aspiration Marketing. La personnalisation des contenus en fonction des segments améliore les taux de conversion. Les outils d’analyse de Mailchimp et HubSpot peuvent vous aider à affiner ces segments.

Test et optimisation

Les tests A/B sont essentiels. Comparer différentes heures et jours d’envoi permet de comprendre ce qui fonctionne le mieux pour votre audience. Utilisez les retours de vos campagnes pour ajuster continuellement vos stratégies, en intégrant les recommandations des rapports d’Engagement par email.

Watson 22 mai 2025
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